Прочитав отзыв, немного ужаснулась!
Я тоже обращалась в это агентство, но у меня все сложилось намного удачней! Видимо Вам просто не повезло! Я не хочу вдаваться в проблему данной ситуации, но хочу добавить, что я осталась довольна работой Агентства!
Поэтому хотелось бы выразить огромную благодарность Людмиле и Никите за профессионально оказанную помощь в продаже квартиры. 100% профессионализм, индивидуальный подход, коммуникабельность, честность и порядочность, а главное - упорство к достижению поставленной цели и получению результатов. Желаю им успехов, хороших людей на пути, и чтоб труд приносил удовлетворение, радость и им, и всем, с кем они работают!
Доброго всем дня!
По приобретению или продаже загородной недвижимости могу посоветовать .... Очень рекомендую!
Имела неосторожность связаться с агентством недвижимости " Центр Оформления Недвижимости " (Фортуна-М), на Ленина 19/10,о чем сильно потом пожалела. Честно говоря, думала, что лихие 90- е с черными риэлторами уже далеко в прошлом, ан нет, ошиблась. Рекомендую всем: обходите это агентство за версту, вас там просто обманут. Расскажу все по порядку.
1. Цена договора: оговорена была одна, при продаже покупателям заявляется более высокая. Когда спросила, почему разница в 200 000, мне обяснили , что риэлтор со стороны покупателя запросил надбавку , а ее клиент готов это оплатить. Обман выявился прямо перед сделкой. Агентство это обЪяснило " материальной выгодой от договора" и забрало эти деньги себе, при том, что я еще и комиссию заплатила нехилую. Кстати, у них самая высокая комиссия по реутову - от 3 до 5 % от суммы сделки. Риэлторы в Москве столько не получают...
2. Непрофессионализм: мне дали неправильные образцы доверенностей, в итоге мне пришлось идти в регпалату сдавать документы и получать их. Получается , я за свой счет сделала неправильные доверенности , потеряла время и на нотариуса , и на регпалату.
3.О никаком юридическом сопровождении сделки речи вообще не ведется в договоре.Они только за вас собирают документы и все.Кстати ,комиссию они забирают до момента закладывания денег в ячейку. То есть фактически, вы денег за квартируя еще не получила, а комиссию они уже себе забрали
4. После подписания акта !!!!! они , цитирую : " все оригиналы договора оказания услуг с агентством подлежат сдаче в архив агентства. О как! То есть , не дай Бог, конечно, сделку признают недействительной или ничтожной, то вы даже не докажете , что вам это агентство сопровождало эту сделку. Вряд ли у них этот договор сохранится и они вам его отдадут.
Так что если вы хотите продать квартиру и сохранить свои нервы, не ходите вы в это агентство!!
Уважаемое агентство «Фортуна-М», оно же « Центр оформления недвижимости»!
В форумах не важно кто каким именем подписался, здесь обсуждаются возникшие темы, вопросы и проблемы , а не имена. В моем случае основная проблема заключается в том, что ваше агентство меня дурило больше месяца , а прямо перед сделкой, сделав невинные лица выдало , что агентству удалось продать мою квартиру дороже. Какая случайность ,какие молодцы! А что же вы обманывали , когда я напрямую про эту разницу в стоимости спросила в начале сделки? Смелости не хватило правду сказать? Или проще соврать, придумать, что риэлтор от покупателя запросила эти деньги? И если бы я не устроила скандал прямо в офисе, вряд ли бы вы стали «делиться» разницей. Продав мою квартиру за 6 100 000 рублей, агентство «заработало» на этой сделке 230 000 рублей. А теперь посчитайте какая комиссия !Московские риэлторы моей покупательницы, честно говоря, просто «обалдели» от такой комиссии.
По поводу продажи моей квартиры: продавало ее только ваше агентство и знакомый риэлтор из Жилстройсервиса. Всё! Во все агентства я не обращалась, не надо нагнетать и клепать неправду. Я ,конечно, понимаю, что вы пытаетесь красиво сейчас всё обыграть и выставить себя таким честным и профессиональным агентством. То что , вы продавали ее два года- так вспомните, меня целый 2010 год не было в Реутове, квартира физически никому не показывалась, а в 2009году был кризис и в стране ,и на рынке недвижимости. Не надо из себя делать героев, что два года вы продавали мою квартиру.
Ошибка нотариуса в доверенности- смешно: нотариус все сделала по образцу , который вы предоставили; ошибся банк- еще смешнее, поскольку всю информацию вам предоставили правильно, просто надо было позвонить в банк и выяснить кто будет сдавать документы, а риэлтор поленился это сделать, а тупо взял первого человека из списка.
Про дополнительные услуги я тоже напишу. Да, мы вместе с риэлтором ездили на сделку в банк на его личной машине целых два раза. А еще дополнительно , агентство сделало техпаспорт на квартиру моим покупателям , который официально стоит 4900р в БТИ за 20000р, чем ввели моих покупателей в большое недоумение, а если честно, в бешенство. Причем агентство целую неделю несло документы в БТИ !!! Великая дополнительная услуга! Правда, очень дорогая в данном агентстве.
Да, наверное , я очень резко отозвалась о вас в названии темы. Приношу вам официальные извинения за фразу « черные риэлторы». Действительно, вы не черные, а слегка темно-темно серые...Или мутные....
Ни с какими вашими конкурентами я не связана, просто честно написала все как было при сделке по продаже моей квартиры, чтобы люди знали как работает ваше агентство. И вас я призываю работать честно, адекватно оценивать стоимость квартир ,а не занижать ее при осмотре и продаже, чтобы потом навариться на этом.
С уважением, ELBAGIRA
1. Цена договора: оговорена была одна, при продаже покупателям заявляется более высокая. Когда спросила, почему разница в 200 000, мне обяснили , что риэлтор со стороны покупателя запросил надбавку , а ее клиент готов это оплатить. Обман выявился прямо перед сделкой. Агентство это обЪяснило " материальной выгодой от договора" и забрало эти деньги себе, при том, что я еще и комиссию заплатила нехилую. Кстати, у них самая высокая комиссия по реутову - от 3 до 5 % от суммы сделки. Риэлторы в Москве столько не получают... Да, действительно, цена, оговоренная с клиентом, отличалась от цены, за которую квартира продалась. Полученной дополнительной выгодой мы решили поделиться со Светланой П., 50/50, тем самым снизив комиссию от продажи с 3% до 2%, ни о каких 5% даже речи не шло. Найдите нам хоть одну серьёзную компанию в Москве, которая – с учётом всех их часто скрытых комиссий и наценок – работает за два процента. Не найдёте. Нет таких. Однако, наш клиент всё равно недоволен! Интересно, а это как? Я впервые слышу офицально !!! о такой практике. особо радует фраза "мы решили". А как был оговорен этот пункт в договоре? Когда я продавала квартиру, у меня в договоре было прописано, что риелтор получает такую-то сумму (я полагаю, можно написать и процент от сделки, а не конкретную сумму) и все! Если продалась дороже, але это мои!! деньги! Вы за свою работу вполне определенную сумму или конкретны процент получаете, иначе я даже не предполагаю, какой беспредел может быть. А если квартира продается долго, ситуация на рынке поменялась, цены к примеру в два раза взлетели, Вы себе всю разницу в целую квартиру загребете?
Что самое интересное , квартира моя продавалась, как было описано ранее, два года за одну и ту же цену. Цены на квартиры в реутове выросли в среднем за 2 года на 7-10%. А моя квартира как стоила 6 млн , так и продалась за эту цену. Поэтому агентству без труда составило продать ее, накинув пару сотен тысяч, которые они хотели себе положить в карман. В договоре комиссия указывается в процентах от суммы сделки, но есть пункт, который мелким шрифтом внизу странички указывает, что вся материальная выгода от договора идет в пользование агентству. Вот на этот пункт они и стали уповать. Конечно , если бы я не устроила скандал у них в офисе в разгар рабочего дня так,вообще бы ничего не добилась. Если честно, я была на гране срыва сделки, но у меня к тому времени уже возникли обязательства по покупке новой квартиры, и отказавшись от моей сделки по продаже, я бы потеряла задаток , переданный за мою новую квартиру. Поэтому была вынуждена согласиться на их условия. Конечно, эти деньги можно отсудить у этого агентства, но пусть они уже ими подавятся. Здесь на этом форуме уже пятьсот просмотров, так что пусть люди знают ,что из себя представляет агентство "Центр оформления недвижимости".
«Elbagira» - это Светлана П., которая решила скрыть своё истинное имя. Оставшись анонимной, она пытается публично нас оклеветать, при этом, похоже, совершенно не разбираясь в риелторской деятельности. Мы пойдём ей навстречу и не станем называть здесь её фамилию, которая нам прекрасно известна.
За 20 (двадцать!) лет работы в сфере недвижимости у нашей компании накопился огромный опыт и тысячи благодарных клиентов. Подобная клевета в наш адрес абсолютно не обоснована. Далее мы опишем, как проходила работа с клиентом «Elbagira».
Да, действительно, цена, оговоренная с клиентом, отличалась от цены, за которую квартира продалась. Полученной дополнительной выгодой мы решили поделиться со Светланой П., 50/50, тем самым снизив комиссию от продажи с 3% до 2%, ни о каких 5% даже речи не шло. Найдите нам хоть одну серьёзную компанию в Москве, которая – с учётом всех их часто скрытых комиссий и наценок – работает за два процента. Не найдёте. Нет таких. Однако, наш клиент всё равно недоволен!
Образцы были даны правильные, но в одной доверенности нотариус допустил ошибку, а в другой доверенности ошибся банк, т.к. выслал данные на сотрудника, который не мог в нужное время подать документы, нашей вины в этом нет. Мы предложили Светлане П. выбор:
1. сделать ещё одну новую доверенность.
2. сходить в регпалату где нашим регистратором была занята очередь, взят талон и сделано всё что бы клиент потратил минимум времени.
Светлана П. выбрала 2-й вариант и потратила 20 мин личного времени.
Юридическая чистота проверяется покупателями, в данном случае наш клиент - продавец, а покупатели были "ипотечные". То, что агентства забирают свою комиссию до сделки - это нормальная практика. Мы несём ответственность за эти деньги, и в случае если сделка не проходит - возвращаем деньги. Так мы страхуемся от недобросовестных продавцов, которые после сделки различными способами пытаются лишить агентство заслуженного вознаграждения. К таким, возможно, относится и Светлана? Она, видимо, совсем позабыла то, что за 2 года, потребовавшихся для продажи её квартиры, только агентство «Фортуна-М» нашло ей покупателя. Хотим заметить, что Светлана П. обратилась во все агентства недвижимости г.Реутова с целью продажи своей квартиры, но другие агентства помочь ей не смогли.
О всех оказанных нами дополнительных услугах, не входивших в обязанности агентства, Светлана П. тоже решила не упоминать…
В разных агентствах разная практика. Мы забираем свой внутренний договор после подписания нашим клиентом «Акта выполненных работ». Как вы правильно отмечаете, мы заранее предупреждаем наших клиентов об этом, причем в письменном виде – в договоре прописан соответствующий пункт. Подписывая договор, стороны выражают согласие следовать всем пунктам договора, в том числе и этому. После выполнения нами своих обязательств, в акте выполненных работ клиент своей подписью подтверждает, что претензий по нашей работе у него нет. Вы, Светлана, подписали этот акт, и вас никто не заставлял это делать. Мы уверены, что акт выполненных работ вы ни за что не подписали бы в случае наличия у вас каких-либо обоснованных претензий по качеству нашей работы. Но вы его подписали. Так зачем вы здесь развели скандал? Единственное, что мы можем предположить, так это то, что вы как-то связаны с нашими конкурентами и таким – совершенно недобросовестным - образом пытаетесь нанести удар по нашей репутации.
Вы практически приравниваете нас к черным риелторам. А знаете ли вы, кто это такие?
Светлана, мы считаем, что, приравнивая нашу компанию к черным риелторам, - вы совершили преступление. Независимо от того осознаете вы это, или нет. Все признаки налицо, статья 129 УК РФ. Пожалуйста, прочитайте вот эту страницу, там всё очень доходчиво объясняют (в том числе и про юридические лица): http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%BB%D0%B5%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0 .
Так что, уважаемые читатели, если вы хотите продать или купить квартиру и сохранить свои нервы, и при этом, возможно, получить сверх оговоренной суммы продажи квартиры, как Светлана, - то обращайтесь в наше агентство. Уже двадцать лет мы предоставляем весь перечень услуг связанных с недвижимостью – быстро и качественно, не имеем скрытых комиссий.
С нами Вас ждет удача!
Интересно, а это как? Я впервые слышу офицально !!! о такой практике. особо радует фраза "мы решили".
А как был оговорен этот пункт в договоре? Когда я продавала квартиру, у меня в договоре было прописано, что риелтор получает такую-то сумму (я полагаю, можно написать и процент от сделки, а не конкретную сумму) и все! Если продалась дороже, але это мои!! деньги! Вы за свою работу вполне определенную сумму или конкретны процент получаете, иначе я даже не предполагаю, какой беспредел может быть. А если квартира продается долго, ситуация на рынке поменялась, цены к примеру в два раза взлетели, Вы себе всю разницу в целую квартиру загребете?
Юридическая чистота проверяется покупателями, в данном случае наш клиент - продавец, а покупатели были "ипотечные".
Тоже характеризует Вас далеко не самым лучшим образом. Юридическая чистота в наше время проверяется СО ВСЕХ СТОРОН!
Или как? Я могу прийти к Вам с "левой" в каком-либо отношении квартирой, Вы ее продадите самым лучшим образом и все остальное не Ваши проблемы? Мда, хорошо, что я до Вас не дошла в свое время....
а дачу они могут продать нашу? занимаются вообще загородной недвижимостью?
Подробнее >>